Odpowiedzialna Gra

Podejście Monsterwin Casino do odpowiedzialnej gry jest integralną częścią naszej polityki obsługi klienta. Zależy nam, aby korzystanie z naszej strony dostarczało rozrywki, jednocześnie będąc świadomym potencjalnych skutków społecznych i finansowych, jakie może nieść za sobą uzależnienie od hazardu.

Zachowanie Kontroli

​Hazard powinien być postrzegany jako forma rozrywki, a nie sposób na zarabianie pieniędzy. Dla niektórych graczy granica między zabawą a uzależnieniem może się zacierać, dlatego warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach:

  • Traktuj hazard wyłącznie jako formę spędzania wolnego czasu – nie sposób na dochód.
  • Unikaj prób natychmiastowego odzyskania przegranych – zawsze będzie kolejna okazja do gry.
  • Graj wyłącznie za środki, które możesz przeznaczyć na rozrywkę.
  • Monitoruj czas i pieniądze poświęcane na grę.
  • Jeżeli czujesz potrzebę przerwy, skontaktuj się z działem obsługi klienta – tymczasowo dezaktywujemy Twoje konto.
  • W przypadku decyzji o samowykluczeniu, wyślij wiadomość na adres [email protected] – Twoje konto zostanie zamknięte w ciągu 24 godzin. Pamiętaj, że to na Tobie spoczywa odpowiedzialność za zgłoszenie wszystkich posiadanych kont oraz zobowiązanie, że nie założysz nowych. Podejmiemy kroki, aby zapobiec ponownej rejestracji, jednak to użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania.

W razie pytań lub problemów związanych z hazardem warto skorzystać z pomocy wyspecjalizowanych organizacji.

Czy Masz Problem z Hazardem?

Zastanawiasz się, czy hazard negatywnie wpływa na Twoje życie? Odpowiedz sobie szczerze na poniższe pytania:

  • Czy hazard przeszkadza Ci w pracy lub nauce?
  • Czy grasz, aby uniknąć nudy lub problemów?
  • Czy zdarza Ci się grać samotnie przez długi czas?
  • Czy spotkałeś się z krytyką ze strony bliskich z powodu hazardu?
  • Czy straciłeś zainteresowanie rodziną, przyjaciółmi lub hobby przez granie?
  • Czy zdarzyło Ci się kłamać w kwestii wydanych pieniędzy lub czasu poświęconego na hazard?
  • Czy pożyczałeś lub kradłeś pieniądze, by móc grać lub spłacić długi hazardowe?
  • Czy masz opory przed wydawaniem pieniędzy przeznaczonych na hazard na inne potrzeby?
  • Czy grasz do momentu utraty wszystkich środków?
  • Czy próbujesz natychmiast odzyskać przegrane?
  • Czy czujesz się zdesperowany, gdy kończą Ci się pieniądze podczas gry?
  • Czy konflikty, frustracja lub rozczarowanie skłaniają Cię do sięgnięcia po hazard?
  • Czy z powodu hazardu doświadczasz depresji lub myśli samobójczych?

Jeśli na większość z tych pytań odpowiedziałeś twierdząco, być może zmagasz się z problemem hazardowym. Nie jesteś sam – skontaktuj się z jedną z poniższych organizacji, które oferują profesjonalne wsparcie.

Gdzie Szukać Pomocy?

  • ​GamCare – uznana organizacja oferująca porady, konsultacje i pomoc osobom dotkniętym negatywnymi skutkami hazardu.
  • Anonimowi Hazardziści (Gamblers Anonymous) – wspólnota osób, które wspierają się nawzajem w wychodzeniu z uzależnienia. Lokalne grupy działają na całym świecie. Więcej informacji: www.gamblersanonymous.org
  • Gambling Therapy – międzynarodowy serwis wsparcia dla osób zmagających się z uzależnieniem od hazardu. Szczegóły: www.gamblingtherapy.org

Grający Niepełnoletni

Osoby poniżej 18. roku życia nie mogą zakładać konta ani korzystać z usług naszej strony – to działanie nielegalne. Nasza firma prowadzi dokładną weryfikację wieku, a wszystkie wygrane uzyskane przez niepełnoletnich graczy zostaną unieważnione.

Ochrona Dzieci – System Filtrów

Rodzice mogą zadbać o bezpieczeństwo swoich dzieci w Internecie, instalując oprogramowanie filtrujące. Takie narzędzia blokują dostęp do witryn hazardowych. Jeżeli z danego urządzenia korzystają osoby niepełnoletnie, zalecamy zainstalowanie jednego z poniższych programów:

  • Net Nanny™ – www.netnanny.com